Condizioni Generali di Vendita

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni e gestore

(1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il negozio online green.one® tra ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt), Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Germania, registro delle imprese: HRB 138552 (Frankfurt am Main) (di seguito "noi" o "green.one®") e Lei in qualità di nostro cliente. Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

(2) L'offerta di merci nel nostro negozio online è rivolta esclusivamente agli acquirenti che hanno compiuto il 18° anno di età.

(3) Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non siano prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per "imprenditore" si intende una persona fisica o giuridica, ovvero una società di persone dotata di capacità giuridica, che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(4) La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 2 Limitazione di età, finalità d'uso e responsabilità personale

(1) Limitazione di età: Per acquistare prodotti su green.one® è necessario avere almeno 18 anni. Con l'ordine, Lei conferma di soddisfare tale requisito di età. Ci riserviamo il diritto di verificare la Sua età e di annullare immediatamente qualsiasi ordine in cui si sospetti che l'ordinante sia minorenne.

(2) Finalità d'uso – Avvertenza sui prodotti CBD: I nostri prodotti CBD sono destinati esclusivamente alle seguenti finalità:

• Aromaterapia & profumazione ambientale: I prodotti possono essere utilizzati per la profumazione degli ambienti.
• Oggetti da collezione & ulteriore lavorazione: I prodotti sono adatti come oggetti da collezione botanici o per ulteriore lavorazione in prodotti autorizzati.
• Finalità cosmetiche: Adatti alla produzione di prodotti cosmetici conformemente al regolamento UE sui cosmetici.

Non destinati al consumo o all'inalazione! I nostri prodotti CBD non sono né alimenti né medicinali. Non sono adatti al fumo né all'assunzione e non devono essere utilizzati a fini inebrianti.

(3) Esonero di responsabilità medica e responsabilità personale: Lei si assume la piena responsabilità per l'utilizzo dei nostri prodotti. È Sua esclusiva responsabilità consultare un medico o un farmacista qualificato prima di utilizzare un prodotto CBD, in particolare in caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci o presenza di patologie preesistenti. ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt) non è responsabile per eventuali effetti collaterali, danni alla salute o interazioni con farmaci che possano derivare dall'uso dei nostri prodotti. Lei dichiara di accettare di utilizzare i prodotti a proprio rischio.

(4) Conformità legale: I nostri prodotti contengono meno dello 0,2% di THC e sono conformi ai requisiti di legge. Segnaliamo tuttavia che l'acquisto e il possesso di prodotti CBD possono essere regolamentati diversamente in alcuni paesi e regioni. È Sua esclusiva responsabilità informarsi sulle leggi vigenti nel Suo paese.

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione delle merci nel nostro negozio online non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito non vincolante a ordinare merci nel negozio online.

(2) Cliccando sul pulsante "Acquista ora", Lei presenta un'offerta d'acquisto vincolante.

(3) Dopo la ricezione del Suo ordine, riceverà un'e-mail generata automaticamente che conferma la ricezione del Suo ordine (conferma di ricezione). Per i metodi di pagamento immediato (ad es. carta di credito tramite viva.com), tale conferma costituisce altresì accettazione della Sua offerta.

(4) Per i metodi di pagamento immediato, il contratto di acquisto si conclude con il completamento della procedura di pagamento da parte del cliente. In tutti gli altri casi, il contratto si conclude solo quando dichiariamo espressamente l'accettazione dell'offerta d'acquisto oppure quando spediamo la merce senza previa dichiarazione espressa di accettazione.

§ 4 Prezzi, condizioni di pagamento e mora

(1) I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'IVA di legge e gli altri elementi di prezzo e si intendono più le rispettive spese di spedizione.

(2) Il pagamento può essere effettuato a scelta tramite: carta di credito (tramite viva.com), bonifico istantaneo, bonifico bancario o fattura (se espressamente offerta).

(3) Selezionando il metodo di pagamento bonifico anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine. L'importo della fattura deve essere pagato in anticipo. In caso di consegna della merce prima della ricezione del pagamento, l'importo della fattura deve essere bonificato sul nostro conto entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

(4) In caso di pagamento con carta di credito tramite viva.com, l'addebito effettivo sul vostro conto della carta di credito avviene immediatamente al momento della conclusione dell'ordine nel negozio online. L'addebito avviene pertanto contestualmente alla conclusione del contratto.

(5) In caso di ritardo nel pagamento, siete tenuti a corrispondere gli interessi di mora legali pari a 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base. Per ogni lettera di sollecito inviata dopo il verificarsi del ritardo, vi verrà addebitata una commissione di sollecito pari a 2,50 EUR, salvo che nel singolo caso non venga dimostrato un danno inferiore o superiore.

§ 5 Compensazione e diritto di ritenzione

(1) Il diritto alla compensazione vi spetta solo qualora il vostro credito sia stato accertato con sentenza passata in giudicato, non sia da noi contestato o riconosciuto, oppure sia in stretto rapporto sinallagmatico con il nostro credito.

(2) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui il vostro credito derivi dal medesimo rapporto contrattuale.

§ 6 Consegna, riserva di proprietà e danni da trasporto

(1) Salvo diverso accordo, la consegna della merce avviene dal nostro magazzino all'indirizzo di fatturazione da voi indicato oppure, se da voi diversamente specificato, a un indirizzo di consegna.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Danni da trasporto: Qualora la merce venga consegnata con danni da trasporto evidenti, vi preghiamo di reclamare immediatamente tali difetti presso il corriere e di contattarci il prima possibile. La mancata presentazione del reclamo o la mancata presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.

(4) Qualora l'acquirente rifiuti la ricezione della nostra spedizione o sorgano costi aggiuntivi per la rispedizione a causa di indicazioni di indirizzo errate da parte dell'acquirente, quest'ultimo sostiene i costi diretti della rispedizione.

§ 7 Diritto di recesso legale per i consumatori

Ai consumatori nell'UE spetta un diritto di recesso legale di 14 giorni. I dettagli, le condizioni e le eccezioni (ad es. per i prodotti igienici dissigillati) sono disciplinati nella nostra informativa sul diritto di recesso separata.

§ 8 Diritto di reso volontario di 30 giorni (opzionale – aggiuntivo al diritto di recesso)

(1) Oltre al diritto di recesso legale di 14 giorni, vi concediamo un diritto di reso volontario di 30 giorni dal ricevimento della merce.

(2) Condizioni per il reso volontario:

• La merce deve essere non aperta, nella confezione originale e non utilizzata.
• I sigilli igienici devono essere intatti.
• I costi della spedizione di ritorno sono a vostro carico.

(3) Contattateci prima della spedizione di ritorno all'indirizzo: [email protected] con l'indicazione “Reso 30 giorni”.

(4) Questo diritto di reso volontario non pregiudica i vostri diritti legali (diritto di recesso di 14 giorni).

§ 9 Garanzia legale e servizio clienti

(1) La garanzia legale è disciplinata dalle disposizioni di legge.

(2) Per i consumatori, il periodo di garanzia legale per i prodotti nuovi è di due anni dalla consegna. Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia legale per i prodotti nuovi è limitato a 12 mesi.

(3) Per domande, reclami o contestazioni, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione all'indirizzo [email protected].

§ 10 Limitazione di responsabilità

(1) Responsabilità illimitata: La nostra responsabilità è illimitata per dolo e colpa grave, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto. In caso di colpa lieve, rispondiamo dei danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute delle persone.

(2) Responsabilità limitata in caso di colpa lieve: In caso di colpa lieve, rispondiamo solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto potete regolarmente fare affidamento. La responsabilità per colpa lieve è limitata nell'ammontare ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, la cui insorgenza deve essere tipicamente prevista. Tale limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri ausiliari.

(3) Aree di responsabilità escluse: Nell'ambito delle suddette limitazioni di responsabilità, la nostra responsabilità è in particolare esclusa per:

• Danni derivanti da uso improprio o applicazione non conforme dei nostri prodotti;
• Conseguenze per la salute in caso di uso non conforme alla destinazione o di mancata osservanza delle avvertenze sul prodotto;
• Conseguenze legali (incluse sanzioni, sequestri o altre pene) derivanti dall'acquisto, dalla detenzione o dall'uso dei nostri prodotti nel vostro rispettivo ordinamento giuridico. Siete esclusivamente responsabili del rispetto delle vostre leggi locali.

§ 11 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i loghi e i marchi su green.one®, compreso il marchio “green.one®”, sono proprietà intellettuale di ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt) e sono legalmente protetti. È espressamente vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato.

§ 12 Disposizioni finali

(1) Ai contratti tra noi e voi si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione delle disposizioni della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni“).

(2) Qualora siate commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da o connesse ai contratti tra noi e voi è Francoforte sul Meno, Germania.

(3) Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.