Informativa sul diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di reso volontario di 30 giorni – per la vostra sicurezza

Diritto di recesso per i consumatori

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non siano prevalentemente attribuibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine decorre dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato – diverso dal vettore – avete preso possesso della merce (o dell'ultima parte in caso di spedizioni parziali).

Come esercitare il diritto di recesso:

Comunicateci la vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera o e-mail) a:

ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt)
Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Avviare il reso online (RMA)

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato nella transazione iniziale.

  • Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  • Le spese dirette di restituzione della merce sono a vostro carico.
  • La restituzione deve avvenire entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Merce sigillata che per motivi di protezione della salute o di igiene non è idonea alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
  • Merce che può deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe superata.

Modulo di recesso tipo

Se desiderate recedere dal contratto, potete compilare e restituire il presente modulo:

A: ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt)

Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland

E-Mail: [email protected]

 

— Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)

 

— Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________

 

— Nome del/dei consumatore/i: _______________

 

— Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________

 

— Data e firma (solo in caso di comunicazione su carta): _______________

 

(*) Cancellare la dicitura che non interessa.

Questo documento è stato aggiornato il April 1, 2026.