Информация о праве на отзыв

Информация о праве на отказ от договора

Законное право на отказ от договора (14 дней) · дополнительное право на возврат товара в течение 30 дней

Право потребителей на отказ от договора

Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности.

Информация о праве на отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы вправе в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от настоящего договора.

Срок начинается со дня, в который Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение (или последнюю часть товара при частичных поставках).

Как реализовать своё право на отказ от договора:

Сообщите нам о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом или по электронной почте):

ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt)
Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Начать возврат онлайн (RMA)

Последствия отказа от договора

Если Вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим Вам все платежи, полученные от Вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами наиболее выгодная стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, в который мы получили уведомление о Вашем отказе от настоящего договора. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной транзакции.

  • Мы вправе отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не предоставите доказательство того, что Вы отправили товары обратно, — в зависимости от того, какой момент наступит раньше.
  • Вы несёте непосредственные расходы по возврату товаров.
  • Возврат должен быть осуществлён в течение четырнадцати дней со дня, в который Вы уведомили нас об отказе от договора.

Исключение права на отказ от договора

Право на отказ от договора не действует в отношении:

  • запечатанных товаров, которые по причинам охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка была вскрыта после доставки;
  • товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истёк бы.

Типовая форма отказа от договора

Если Вы хотите отказаться от договора, Вы можете отправить нам эту заполненную форму:

Кому: ETHERKRAFT UG (haftungsbeschränkt)

Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland

E-Mail: [email protected]

 

— Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)

 

— Заказано (*) / получено (*): _______________

 

— Имя потребителя(-ей): _______________

 

— Адрес потребителя(-ей): _______________

 

— Дата & подпись (только при уведомлении на бумаге): _______________

 

(*) Ненужное зачеркнуть.

Документ последний раз обновлён April 1, 2026.